Глава Halyk Life: конкуренция на рынке должна строиться вокруг доверия клиентов

Руководитель страховой компании Halyk Life высказался о трансформации конкурентной среды в финансовом секторе. По его словам, игрокам рынка необходимо конкурировать за доверие клиентов, а не просто бороться за объем страховых премий.

В настоящее время на страховом рынке Казахстана наблюдается постепенный переход от разовых продаж к формированию устойчивых и долгосрочных взаимоотношений с клиентами, что повышает требования к качеству сервиса.